Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты.

в редакции от «15» июня 2026 г.

1. Общие положения Оферты.
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://volkovamusic.com, является предложением Волковой Ольги Игоревны (далее - «Исполнитель»), зарегистрированного в качестве плательщика налога на профессиональный доход, заключить Договор на возмездное оказание услуг (далее – «Договор», «Оферта»), с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 2.2 настоящей Оферты (далее - «Заказчик»). 
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ настоящий документ является публичной Офертой.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных его пунктов, в том числе, согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации. С момента поступления денежных средств в счет оплаты (частичной оплаты) оказываемых услуг на банковский счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. 
1.4.Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.4.1.подтверждает, что внимательно, в необходимой для себя степени, ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
1.4.2.подтверждает, что ознакомился с содержанием и условиями оказания услуг. 
1.4.3.подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://volkovamusic.com.
1.4.4.предупрежден о том, что Исполнитель не несет ответственности за посещение и использование Заказчиком внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
1.4.5.подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы, используемой Исполнителем.
1.4.6.подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору онлайн-сервисов.
1.5.Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.

1.6. Полная информация о содержании и условиях оказания услуги размещены в настоящей Оферте и на сайте: https://volkovamusic.com. 

По всем вопросам, связанным с обучением, можно обратиться по адресу электронной почты: olgamusic777@mail.ru 

2. Термины и определения.
2.1.Исполнитель – физическое лицо Волкова Ольга Игоревна, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации в качестве плательщика налога на профессиональный доход, осуществляющий оказание услуг с помощью сети Интернет, ИНН 616301467850. 
2.2.Заказчик - полностью дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, приобретающее Услуги для личных нужд, либо выступающее в качестве законного представителя (родителя, усыновителя, опекуна, попечителя) несовершеннолетнего лица, в интересах которого заключается настоящий Договор.
2.3.Услуга Исполнителя – предоставление информационных и консультационных услуг Заказчику в соответствии с условиями настоящей Оферты, через предоставление доступа к материалам предусмотренным договором способом и консультирование Заказчика по применению данного материала (если предусмотрено выбранным тарифом), а также проведением онлайн-встреч (если предусмотрено выбранным тарифом).
2.4.Тариф – утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего пакета услуг. Сведения о Тарифах размещены на сайте https://volkovamusic.com и в приложении № 1 к настоящей Оферте. 
2.5.Сайт – совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет под доменным именем (адресом, доменом) https://volkovamusic.com, а также входящих в его состав поддоменных страниц. На сайте размещена Программа, информация о сроках (периоде) оказания услуг, а также информация об Исполнителе и порядке оказания услуг.
2.6.Материал — видеоуроки (в записи), аудио записи, текстовые материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. 
2.7.Видеоурок — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством сети Интернет и мультимедийных систем. 
2.8.Онлайн-встреча (Сессия / Консультация) — дистанционное интерактивное взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком (или Получателем услуг), осуществляемое в режиме реального времени (синхронно) посредством каналов интернет-связи и специализированного программного обеспечения (Zoom или иных платформ по согласованию Сторон) с использованием аудио- и видеосвязи.
2.9.Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по оказываемых услуг, а также по оплате Услуг. Другие вопросы, не связанные с предметом Программы, обратной связью не являются и не входят в состав услуг. 
2.10.Личный кабинет - совокупность защищенных онлайн страниц, расположенных на Сайте и созданных в результате регистрации Заказчика, при использовании которых Заказчик имеет возможность получать доступ к услуге.
2.11.Доступ – право Заказчика просматривать и иным образом использовать материалы Исполнителя, размещенные на Сайте через личный кабинет.
2.12.Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), аудиозаписи, лекции, Программы, чек-листы, презентации и другие материалы, дизайн лендингов (одностраничных рекламных сайтов), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
2.13.Стоимость услуг (цена договора) – стоимость оказываемых услуг, предусмотренная Договором.
2.14.Актуальная стоимость услуг – стоимость услуг с учетом скидки, предоставляемой Исполнителем на конкретную дату или период, по которой Заказчик оплатил услуги.
2.15.Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте.
2.16.Время Исполнителя – московское время.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет Договора. 
3.1.По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать услуги по соответствующей Программе, в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа (дистанционный способ оказания услуг) и в форме проведения онлайн-встреч (если предусмотрено выбранным Тарифом), а Заказчик принять и оплатить услуги в соответствии с выбранным Тарифом (далее – услуги) в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором. 
3.2.Состав, описание предоставляемых услуг, содержание Тарифов, стоимость, сроки и порядок оказания услуг указаны на сайте Исполнителя https://volkovamusic.com и в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
3.3.Информация о дате начала оказания услуг публикуется Исполнителем на сайте https://volkovamusic.com. 

4. Порядок и условия предоставления Услуг.
4.1.Заказчик совершает акцепт настоящей Оферты путем заполнения формы, расположенной на сайте https://volkovamusic.com.
4.2.Для оформления заказа на оказание услуг Заказчик предоставляет следующие свои достоверные данные: 1) фамилия, имя, отчество 2) контактный адрес электронной почты 3) контактный номер телефона 4) по желанию Заказчик может указать ник в ТГ или ВК.
4.3.После заполнения обязательных полей для оформления заказа, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем нажатия на соответствующую кнопку на Сайте. 
4.4.Лицо, предоставившее сведения, указанные в п. 4.2. настоящего Договора, однозначно идентифицируется Исполнителем как Заказчик. Заполнение лицом заказа и внесение стоимости услуг (полной или частичной), являются достаточным подтверждением действительности воли такого лица на заключение Договора, его дееспособности и правоспособности, действительности указанных им идентификационных данных.
4.5. Для получения доступа к материалам Заказчик заполняет форму заказа на Сайте и производит 100% оплату стоимости услуг через интегрированную платежную систему.
4.6.В течение 30 минут после успешного прохождения оплаты Исполнитель обеспечивает Заказчику доступ к Личному кабинету на Сайте. Инструкция по входу и данные для авторизации (логин и пароль) автоматически направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа. Если Заказчик не получил электронное сообщение, ему необходимо связаться с Исполнителем по адресу электронной почты olgamusic777@mail.ru 
4.7.Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Сайте и в личном кабинете.
4.8.Доступ к личному кабинету на Сайте сохраняется для Заказчика в течение 6 (шести) месяцев с даты старта продаж, указанной на Сайте Исполнителя. 

5. Порядок оказания Услуг.
5.1 Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть интернет с использованием Сайта, специализированные программные обеспечения (Zoom) и мессенджеров.
5.2 Оказание Услуг осуществляется путем предоставления Заказчику доступа в его личный кабинет на Сайт для изучения и работы с предоставленным материалом и выполнения заданий, направленных на передачу знаний и навыков по Программе Услуг согласно установленному Исполнителем графику, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика по соответствующей теме, возникших при ознакомлении с материалом Программы, а также путем проведения онлайн-встреч с Исполнителем (если предусмотрено Тарифом).
5.3 Для получения Услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете на Сайте с использованием персонального логина и пароля. 
5.4 Информация о подробном содержании каждого Тарифа в приложении № 1 к настоящей Оферте.  
Все материалы размещаются в Личном кабинете Заказчика. Предоставление доступа к материалам осуществляется поэтапно в следующем порядке:
5.5.1 Доступ к техническим инструкциям, правилам работы в личном кабинете и вводным материалам открывается Заказчику в Личном кабинете незамедлительно (сразу) после авторизации в Личном кабинете.
5.5.2 Предоставление доступа к основным материалам осуществляется пошагово (поэтапно). Доступ к каждому последующему видеоуроку открывается автоматически по истечении 2 (двух) часов после полного просмотра Заказчиком предыдущего видеоурока (что фиксируется программным обеспечением Сайта).
5.6 Услуги по предоставлению доступа к материалам считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа ко всем материалам в Личном кабинете в соответствии с графиком, указанным в п. 5.5.2.
5.7 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента получения Заказчиком доступа к материалам, предусмотренных соответствующим Тарифом, независимо от фактического открытия и/или использования материалов Заказчиком на Сайте, а также с момента проведения онлайн-встреч (если предусмотрено Тарифом). 
5.8 В случае если выбранный и оплаченный Заказчиком Тариф предусматривает проведение групповых онлайн-встреч, Исполнитель заблаговременно (не позднее чем за 24 часа до начала встречи) направляет Заказчику ссылку для подключения на платформу видеоконференцсвязи.
5.8.1 Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить свою явку и техническую готовность своего оборудования (интернет-соединение, камера, микрофон) к моменту начала групповой онлайн-встречи.
5.8.2 В случае неявки Заказчика (неподключения к онлайн-встрече в назначенное время) или опоздания более чем на 15 минут по причинам, не зависящим от Исполнителя:
групповая онлайн-встреча проводится для остальных участников группы в соответствии с утвержденным расписанием;
обязательства Исполнителя по проведению данной онлайн-встречи перед Заказчиком считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме (в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ);
пропущенная Заказчиком онлайн-встреча на другое время/дату не переносится и индивидуально для Заказчика не переоказывается;
денежные средства, уплаченные за данную онлайн-встречу (или часть стоимости Тарифа, приходящаяся на нее), возврату или перерасчету не подлежат.
5.8.3 В качестве компенсации за пропуск Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к видеозаписи проведенной групповой онлайн-встречи (при наличии технической возможности ее записи) без права на индивидуальную обратную связь по теме встречи.
5.9 На Тарифе, предусматривающем проведение индивидуальной онлайн-встречи, дата и время проведения встречи согласовываются Исполнителем и Заказчиком индивидуально посредством переписки в мессенджере не позднее чем за 48 часов до предполагаемого времени встречи.
5.9.1 Моментом надлежащего оказания Услуг в отношении индивидуальной онлайн-встречи является факт фактического совместного проведения данной встречи Исполнителем и Заказчиком в согласованное Сторонами время. Услуга в этой части считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком в полном объеме непосредственно по окончании онлайн-встречи. 
5.9.2 Заказчик имеет право, исключительно по согласованию с Исполнителем, перенести или отменить согласованную индивидуальную онлайн-встречу без потери её стоимости не позднее чем за 24 часа до назначенного времени, один раз за весь срок оказания Услуг. 
5.9.3 В случае отмены или переноса встречи Заказчиком позднее срока, указанного в п. 5.8.2, а равно в случае неявки Заказчика на встречу (неподключения к онлайн-встрече в течение 15 минут с момента её начала), обязательства Исполнителя по проведению данной встречи считаются выполненными в полном объеме. Данная встреча повторно не проводится, не переносится, а денежные средства за неё возврату не подлежат (в соответствии со ст. 781 ГК РФ).
5.10 В процессе оказания услуг Заказчику направляются уведомления в личный кабинет на Сайте, на контактный e-mail, указанный при регистрации или в мессенджер. Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение указанных уведомлений от Исполнителя.
5.11 В ходе оказания Услуг по настоящему Договору Исполнитель действует исключительно в интересах Заказчика. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
5.12 Особенностью исполнения договорных обязательств является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Исполнителя, но и от личных качеств Заказчика, действий и стараний Заказчика, следования рекомендациям Исполнителя.
5.13 Услуга Исполнителя, по предоставлению обратной связи (если предусмотрено Тарифом) оказывается в личном чате в мессенджере и на групповых онлайн-встречах. 
5.13.1 Обратная связь в виде ответов на организационные вопросы предоставляется Исполнителем в личной переписке в мессенджере  
5.13.2 Обратная связь, в виде разбора выполненного задания (упражнения) при его направлении Заказчиком в срок, указанный в описании Тарифа и если предусмотрено Тарифом, осуществляется Исполнителем непосредственно на онлайн-встрече (индивидуальной или групповой, в зависимости от Тарифа). 
5.14 Срок выполнения упражнений Заказчиком ограничен сроком доступа к личному кабинету на Сайте по соответствующему Тарифу. Выполнение Заказчиком упражнений является не обязательным и носит рекомендательный характер.
5.15 В случае, если Заказчиком не направляются аудио или видеозаписи выполненных упражнений, а равно и в случае отсутствия Заказчика на групповой онлайн-встрече, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление обратной связи Заказчику. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания Услуг.
5.16 Приемка оказанных Услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение 7 (семи) календарных дней после предоставления доступа к материалам либо после проведения онлайн-встречи Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
5.17 Содержание каждого Тарифа описано в Приложении № 1 к настоящей Оферте.

6. Стоимость услуг и порядок расчета.
6.1 Полная стоимость Услуг определяется выбранным Заказчиком Тарифом на дату заключения Договора. Описание каждого Тарифа указано на сайте Исполнителя https://volkovamusic.com и в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
6.2 Исполнитель может размещать специальные (акционные) предложения и скидки на оплату Услуг у себя на Сайте или в социальных сетях, которые действуют ограниченное время, указанное для каждого предложения отдельно на Сайте Исполнителя. 
6.2.1 Заказчику, чтобы зафиксировать условия специального (акционного) предложения и размера скидки, по цене, указанной на Сайте Исполнителя, необходимо связаться с Исполнителем в индивидуальном порядке.
 6.3 Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчетом и возможна путем внесения полной стоимости Услуг на дату заключения Договора посредством заполнения заказа и проведение оплаты с использованием платежных систем на сайте https://volkovamusic.com. 
6.3.1 В отдельных случаях может быть предоставлен иной порядок оплаты на условиях, дополнительно согласованных сторонами в индивидуальном порядке.
6.4 Стоимость услуг по настоящей Оферте может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
6.5 Стоимость Услуг указана в валюте Российской Федерации и не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налога на профессиональный доход».
6.6 Исполнитель не имеет доступа к указанным Заказчиком данным привязанной карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты.
6.7 В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
6.8 Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа, и является дополнительными расходами Заказчика на оказание Услуг.
6.9 Оплата Услуги Заказчиком считается безоговорочным акцептом Оферты, независимо от размера поступившей предоплаты (если предусмотрена согласованными условиями).
6.10 В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки, настоящий Договор считается незаключенным.